Политика за поверителност на Ice Casino
Настоящата политика за поверителност урежда начина, по който Ice Casino събира, обработва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на уебсайта и свързаните услуги. Документът е задължителен за всички лица, които използват услугите на платформата, и определя правата и задълженията на страните във връзка с обработването на лична информация.
1. Обхват и приложение
Политиката се прилага за всички посетители и регистрирани потребители на уебсайта и услугите на Ice Casino. Обработването на лични данни се извършва в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).
Използването на услугите на платформата означава съгласие с условията на настоящата политика за поверителност. В случай на несъгласие с описаните практики потребителят следва да прекрати използването на уебсайта и свързаните услуги.
2. Видове събирани данни
2.1. Данни, предоставени от потребителя
При регистрация на акаунт и при последващо използване на услугите могат да бъдат събирани следните категории лични данни:
- Име и фамилия
- Дата на раждане
- Адрес на електронна поща
- Телефонен номер
- Адрес на пребиваване
- Данни от документи за самоличност и други идентификационни документи (при извършване на верификация)
2.2. Автоматично събирани данни
При достъп до уебсайта и използване на услугите системите на платформата автоматично регистрират определена техническа информация, включително:
- IP адрес
- Тип и модел на устройството
- Тип и версия на браузъра
- Дата и час на достъп
- Посетени страници и действия в рамките на уебсайта
- Данни, събирани чрез cookies и подобни технологии
3. Цели на обработката
Личните данни се обработват за следните основни цели:
- Създаване, поддържане и администриране на потребителски акаунт
- Проверка на самоличност и възраст на потребителя
- Изпълнение на законови и регулаторни задължения
- Предотвратяване, откриване и разследване на измами, злоупотреби и други нарушения
- Комуникация с потребителя във връзка с акаунта и услугите
- Анализ и подобряване на функционалността и качеството на услугите
- Спазване на изискванията на компетентни органи и регулатори
Обработването на лични данни се основава на договорните отношения между потребителя и платформата, изпълнение на законови задължения, както и на легитимния интерес на оператора, когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство.
4. Споделяне на данни с трети страни
Ice Casino може да предоставя лични данни на трети страни само в строго определени случаи и в необходимия обем, включително:
- Доставчици на платежни услуги - за обработка и потвърждаване на финансови транзакции
- Регулаторни и надзорни органи, правоохранителни органи и други компетентни институции - при наличие на законово изискване или официално запитване
- Технически доставчици и доставчици на ИТ услуги - за поддръжка, хостинг и функциониране на системите
- Партньори за верификация и доставчици на услуги за идентификация - за проверка на самоличност и документи
Всички трети страни, които получават достъп до лични данни, следва да прилагат подходящи технически и организационни мерки за защита и да обработват данните единствено за целите, за които са предоставени. Личните данни не се продават и не се отдават под наем на маркетингови организации.
5. Съхранение и защита на данните
5.1. Срок на съхранение
Личните данни се съхраняват за срок, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или доколкото това се изисква от приложимото законодателство и регулаторни норми. След закриване на потребителски акаунт данните могат да бъдат съхранявани за допълнителен период, определен от законови и регулаторни изисквания, включително във връзка с отчетност, разрешаване на спорове и изпълнение на законови задължения.
5.2. Мерки за сигурност
За защита на личните данни се прилагат технически и организационни мерки, които могат да включват:
- Криптиране на определени категории чувствителна информация
- Контрол на достъпа до информационните системи и записите
- Редовни одити и проверки на сигурността
- Процедури и обучение на персонала относно обработването и защитата на данни
Въпреки прилаганите мерки, не може да бъде гарантирана абсолютна сигурност на предаването или съхранението на данни в електронна среда. Потребителят е отговорен за опазване на поверителността на своята парола и данните за достъп до акаунта и не следва да ги споделя с трети лица.
6. Права на потребителите
Съгласно GDPR и приложимото законодателство всеки потребител има следните права във връзка с обработването на личните му данни:
- Право на достъп - получаване на потвърждение дали се обработват лични данни и информация за тях
- Право на коригиране - изискване за поправка или допълване на неточни или непълни данни
- Право на изтриване - искане за заличаване на лични данни при наличие на предвидените в закона основания
- Право на ограничаване на обработката - временно или постоянно ограничаване на определени операции по обработване при предвидените условия
- Право на преносимост на данните - получаване на личните данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат и предаването им на друг администратор, когато това е технически възможно
- Право на възражение - възражение срещу обработване на лични данни, когато основанието е легитимен интерес или профилиране, при условията на закона
- Право на оттегляне на съгласие - оттегляне на дадено съгласие за обработване, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето
За упражняване на тези права потребителят може да подаде заявка чрез наличните канали за контакт, включително центъра за помощ или специалния канал за заявки относно поверителност, посочени на уебсайта. В определени случаи може да бъде изискано допълнително удостоверяване на самоличността.
7. Cookies и проследяващи технологии
Платформата използва cookies и други подобни технологии за:
- Осигуряване на основната функционалност на уебсайта
- Запазване на определени настройки и предпочитания на потребителя
- Събиране на статистическа и аналитична информация за използването на сайта
Основни видове използвани cookies:
- Необходими cookies - осигуряват базисните функции на сайта и са задължителни за нормалното му функциониране
- Функционални cookies - позволяват запазване на настройки и персонализирани предпочитания
- Аналитични cookies - използват се за статистически анализ на трафика и използването на уебсайта
Потребителят може да управлява и променя настройките за cookies чрез своя браузър. Ограничаването или блокирането на cookies може да повлияе на достъпа до определени функционалности на уебсайта.
8. Право на жалба
При несъгласие с начина на обработване на личните данни или при смятане, че са нарушени правата му за защита на личните данни, потребителят има право да подаде жалба до компетентния надзорен орган за защита на данните в съответната юрисдикция, съгласно приложимото законодателство.
Подаването на жалба до надзорния орган не ограничава възможността за използване и на други налични административни или съдебни средства за защита.
9. Промени в политиката за поверителност
Ice Casino си запазва правото да актуализира и изменя настоящата политика за поверителност при промени в законодателството, регулаторните изисквания или практиките за обработване на лични данни. При съществена промяна актуализираната версия на политиката ще бъде публикувана на уебсайта.
Продължаването на използването на уебсайта и услугите след публикуване на промените се счита за приемане на актуализираните условия на политиката за поверителност.
10. Контакт
За въпроси, свързани с обработването на лични данни, както и за упражняване на права по GDPR и приложимото законодателство, потребителите могат да се свържат с Ice Casino чрез:
- центъра за помощ на уебсайта
- специалния канал за заявки относно поверителност, посочен на уебсайта
При отправяне на запитване или заявка следва да се предостави достатъчно информация за идентифициране на потребителя и за конкретизиране на искането.